Шаблон листа атрибуции переходов из AI

Лист атрибуции переходов из AI (для заполнения)

Когда использовать: Одна строка на возможный AI-лид: доказательство перехода, посадочная страница, квалифицированный лид, счёт и разрыв атрибуции, плюс ответственные и финальная проверка.

Лист атрибуции переходов из AI

Одна строка на лид, который мог прийти из AI-ассистента. Заполните её, когда лид появился, и допишите, когда сделка закрыта или сорвалась.

Ответственный за лист: [имя] - Ресурс аналитики: [ресурс GA4 или инструмент] - CRM: [название CRM] - Префикс строк: [например, AIR-]

Детали по строке (для каждого лида)

• Ассистент: [ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot, другой, неизвестно]
• Тип доказательства: [наблюдаемое в аналитике / со слов клиента / предполагаемое]
• Исходные значения: источник сеанса [значение], канал сеанса [значение], реферер страницы [значение], utm_source [значение или нет]
• Дата сеанса: [ГГГГ-ММ-ДД] - Лид создан: [ГГГГ-ММ-ДД]
• Слова клиента: [ответ из формы или заметка со звонка, цитатой]
• Способ сопоставления: [скрытое поле формы, тот же email, вручную, нет]
• Статус: [открыт / квалифицирован / выигран / проигран / без совпадения]

Следующие шаги

• Ответственный за аналитику: [имя] - задача: выгружать сеансы из AI и посадочные страницы каждую [неделю/месяц]
• Ответственный в продажах: [имя] - задача: отметить, квалифицирован ли каждый связанный лид, до [дата]
• Ответственный в финансах: [имя] - задача: внести номер и сумму счёта, когда сделка выставлена к оплате
• Ответственный за лист: [имя] - задача: закрыть или объяснить каждый открытый разрыв атрибуции до [дата]

Финальная проверка

• В каждой строке есть доказательство перехода и его тип: наблюдаемое, со слов клиента или предполагаемое.
• В каждой строке есть посадочная страница со строкой запроса, а не только домен.
• Каждый квалифицированный лид связан с одной записью в CRM и ответственным в продажах.
• Счета берутся из биллинга, а не оцениваются. Если счёта нет, это так и указано.
• У каждого разрыва есть код, ответственный и дата. Ничего не записывается в AI без доказательств.

Памятка по сигналам переходов из AI

Когда использовать: Где визиты из AI-ассистентов видны в GA4, какие сигналы задокументированы и почему часть визитов из AI попадает в Direct или Unassigned.

Как AI-ассистенты видны в ваших данных

Проверьте эти места, прежде чем называть визит трафиком из AI. Каждое из них даёт доказательство разной силы. Поведение меняется, поэтому раз в месяц сверяйтесь со своими отчётами.

Где смотреть в GA4

• Группа каналов сеанса по умолчанию: в GA4 есть стандартный канал AI Assistant для таких источников, как ChatGPT, Gemini, Copilot и другие. Начните с него.
• Источник сеанса: по определению Google, это сайт, который привёл сеанс. Ищите здесь домены ассистентов.
• Источник сеанса, заданный вручную: заполняется из параметра utm_source в посадочном URL.
• Реферер страницы: предыдущий URL, который передал браузер. Полезен в отчёте «Исследования» (Explorations) рядом с посадочной страницей.
• Посадочная страница + строка запроса: первая страница сеанса с параметрами, чтобы метки оставались видны.

Какие сигналы записывать

Какие домены ассистентов искать

GA4 уже относит известных ассистентов к каналу AI Assistant. По этому списку найдите тех, кого он пропустил в Referral или Unassigned.

• chatgpt.com и chat.openai.com
• perplexity.ai
• gemini.google.com
• claude.ai
• copilot.microsoft.com

Почему часть визитов из AI выглядит иначе

• Клики из некоторых приложений приходят без реферера, и GA4 может записать их в Direct.
• Google AI Overviews и AI Mode не входят в канал AI Assistant. GA4 учитывает их как Organic Search.
• Ассистент, которого нет в списке Google, может оказаться в Referral или Unassigned.
• Редирект на посадочном URL может срезать строку запроса вместе с меткой.

Проверьте цепочку редиректов на страницах, куда ведут ответы AI, с помощью Redirect Checker и убедитесь, что конечный URL совпадает с ожидаемой страницей.

Коды разрывов атрибуции и сила доказательств

Когда использовать: Шесть кодов разрывов с решениями и простое правило для доказательств: наблюдаемых, со слов клиента и предполагаемых, чтобы ничего не посчитать дважды.

Коды разрывов атрибуции

Разрыв - это всё, что мешает связать доказательство в строке с деньгами. Дайте каждому разрыву код, чтобы их можно было посчитать и сначала устранить самый частый.

Сила доказательств, по убыванию

• Наблюдаемое: домен AI или метка в аналитике, сопоставленные с записью в CRM.
• Со слов клиента: клиент назвал AI-инструмент в форме или на звонке. Процитируйте его.
• Предполагаемое: догадка по закономерности или времени. Никогда не считайте её выручкой из AI саму по себе.

Показывайте наблюдаемые строки и строки со слов клиента рядом. Не добавляйте предполагаемые строки в итог. Выводите их отдельной строкой с пояснением.

Квалифицированный лид и передача в CRM

Когда использовать: Поля формы и CRM, которые переносят доказательство AI от первого визита до квалифицированного лида и счёта.

Квалифицированный лид и передача в CRM

Визит - это не лид, а лид - это не выручка. Эти поля переносят доказательство AI из аналитики в CRM, чтобы продажи и финансы могли дозаполнить строку.

Какие поля добавить в форму

• Скрытые: источник сеанса, utm_source и посадочная страница со строкой запроса, записываются при загрузке формы.
• Видимое, необязательное: «Откуда вы впервые о нас узнали?» с вариантом «AI-ассистент» и полем для свободного ответа.

Какие поля добавить в CRM

• Тип доказательства AI: [наблюдаемое / со слов клиента / предполагаемое / нет]
• Названный AI-ассистент: [инструмент или неизвестно]
• Посадочная страница: [URL + строка запроса]
• Квалифицирован: [да / нет] - Кто квалифицировал: [имя], дата [дата]
• Причина квалификации: [соответствие, бюджет, сроки, потребность]
• Счёт: [номер + сумма + дата]

Правила

• Сохраняйте исходное значение источника. Не перезаписывайте его на AI задним числом.
• Один стандарт квалификации для всех каналов, чтобы AI-лиды оценивались так же, как остальные.
• Проигранная сделка остаётся в листе. Она тоже говорит о качестве лидов.

Если лиды всё ещё живут в таблице или почте, CRM вроде crmsoftware.pro может хранить эти поля в карточке лида.

Заголовок таблицы (CSV)

Когда использовать: Готовая строка заголовка и допустимые значения, чтобы вести лист в Google Sheets или Excel.

Готовый заголовок таблицы

Вставьте эту строку в ячейку A1 в Google Sheets или Excel, затем разделите текст на столбцы по запятой. Одна строка на лид.

entry_id,assistant,evidence_type,session_source,session_medium,page_referrer,utm_source,landing_page,session_date,buyer_words,crm_record_id,match_method,lead_created,qualified,qualified_by,qualified_date,invoice_number,invoice_amount,invoice_date,gap_code,gap_owner,gap_due,status,notes

Допустимые значения

• evidence_type: observed, reported, inferred
• match_method: hidden_field, same_email, manual, none
• qualified: yes, no, pending
• gap_code: none, G1, G2, G3, G4, G5, G6
• status: open, qualified, won, lost, unmatched

Советы по таблице

• Выделяйте цветом строки, где evidence_type равен inferred. Они никогда не входят в итог выручки из AI.
• Выделяйте выигранные строки с пустым invoice_number.
• Суммируйте invoice_amount только по строкам с номером счёта.
• Никогда не меняйте исходный источник в строке. Вместо этого добавьте заметку с датой.

Хотите узнать, какие промпты вообще приводят к вам покупателей? Начните с шаблона библиотеки запросов покупателей к AI.

Заполненный пример (вымышленная Corrandale, обслуживание HVAC)

Когда использовать: Три заполненные строки для вымышленной компании по обслуживанию HVAC: одна со счётом, одна со слов клиента без реферера и одна без совпадения.

Заполненный пример: Corrandale, обслуживание коммерческих систем HVAC

Только пример. Corrandale - вымышленная компания по обслуживанию коммерческих систем HVAC. URL, имена, ID записей, счета и суммы придуманы, чтобы показать заполненный лист.

Ответственный за лист: руководитель маркетинга - Аналитика: GA4 - CRM: воронка продаж - Префикс строк: AIR-

Как заполнялись строки

• AIR-021: скрытые поля передали метку в CRM. Продажи квалифицировали лид, финансы добавили счёт. Полная строка.
• AIR-022: аналитика показала Direct, но клиент назвал Perplexity. Записано как «со слов клиента», с дословной цитатой, разрыв G1.
• AIR-023: визит был настоящим, но в форме ещё не было скрытых полей. Разрыв G4, ответственный - веб-разработчик, срок 2026-11-20.

Что показывает месяц

• Оплачено по наблюдаемым доказательствам AI: один счёт, AIR-021.
• Открыто со слов клиента: одна сделка, AIR-022, не учитывается, пока не выставлен счёт.
• Главный разрыв: нет скрытых полей в форме сервисных контрактов.

Нужна помощь, чтобы связать видимость в AI с лидами и выручкой? Запишитесь на бесплатную консультацию с Анатолием Улитовским или посмотрите наши услуги SEO и GEO.

Ежемесячная сверка

Когда использовать: Ежемесячная процедура для маркетинга, продаж и финансов: закрыть разрывы, квалифицировать лиды и добавить счета.

Ежемесячная сверка

Выберите один день в месяце. Ответственный за лист, ответственный в продажах и ответственный в финансах вместе проходят по открытым строкам.

Проверки

• Новые сеансы: выгрузите сеансы с доменом ассистента или меткой и добавьте те, для которых ещё нет строки.
• Строки без совпадения: попробуйте сопоставить ещё раз по email или дате. Если не вышло, оставьте разрыв G4.
• Ожидают квалификации: каждый лид старше вашего срока на квалификацию получает «да» или «нет».
• Выигранные сделки: каждая выигранная строка получает номер счёта из биллинга.
• Число разрывов: посчитайте строки по кодам разрывов. В этом месяце исправьте самый частый.

Поля для сверки

• Дата сверки: [ГГГГ-ММ-ДД] - Участники: [имена]
• Строк с наблюдаемыми доказательствами: [число] - со слов клиента: [число] - предполагаемых: [число]
• Сумма по счетам, только наблюдаемые строки и строки со слов клиента: [сумма]
• Главный код разрыва за месяц: [код + решение + ответственный]
• Посадочная страница, которая приносит больше всего квалифицированных AI-лидов: [URL]

Чтобы увидеть, какие сохранённые ответы AI называют ваш домен или ссылаются на него, проверьте его в AI Visibility Checker, а затем сравните эти страницы со своими главными посадочными здесь.