Возврат потерянных ссылок: шаблон обращения

Лист возврата потерянных ссылок (для заполнения)

Когда использовать: Одна строка на ссылку: исходное размещение, проверенная причина потери, рабочий URL на замену, просьба, напоминания, ответственные и итоговая проверка.

Лист возврата потерянных ссылок

Одна строка на каждую потерянную или битую обратную ссылку, которую стоит вернуть. Заполните первые четыре столбца до того, как писать письма. Многие строки заканчиваются исправлением на вашем сайте, а не просьбой.

Сайт: [yourdomain.com] - Ответственный за возврат: [имя] - Дата выгрузки: [ГГГГ-ММ-ДД] - Источник: [сервис ссылок + название отчёта]

Детали по каждой строке (заполните для каждой ссылки)

• Исходное размещение: [предложение, в котором стояла ссылка, текст анкора и URL, на который она вела]
• Доказательство, что ссылка была: [URL снимка в веб-архиве или история в сервисе ссылок + дата первого обнаружения]
• Дата потери: [дата, когда сервис отметил потерю, и дата ручной проверки]
• Причина потери (проверена): [что вы увидели на живой странице или своём сервере, а не только метка сервиса]
• Способ исправления: [сами (редирект или восстановление) / аутрич / отпустить]
• Рабочий URL на замену: [URL] отдал 200 [дата], проверил [имя]
• Контакт: [имя редактора или автора, роль, где нашли адрес]
• Короткая просьба: [одно предложение: что изменить, где и на какой URL]
• Отправлено / напоминание 1 / напоминание 2: [даты]
• Итог и перепроверка: [восстановлена / обновлена / отказ / нет ответа] - перепроверить [дата]

Следующие шаги

• SEO-лид: [имя] - задача: выгрузить потерянные и битые ссылки и подтвердить причины до [дата]
• Разработчик: [имя] - задача: добавить или исправить редиректы и восстановить страницы для строк «исправим сами» до [дата]
• Ответственный за аутрич: [имя] - задача: отправить письма по строкам с аутричем и записать напоминания до [дата]
• Ответственный за контент: [имя] - задача: обновить целевые страницы, которые площадка назвала устаревшими, до [дата]

Итоговая проверка

• В каждой строке есть доказательство, что ссылка существовала, и причина потери, проверенная вручную.
• Строки «исправим сами» сначала исправлены на вашем сайте. Ни одно письмо не ушло из-за проблемы, которую можно было решить самим.
• Каждый URL на замену отдавал 200 в день отправки письма.
• В каждой просьбе в нескольких строках названы страница, место и один URL.
• Ни в одной строке не предлагаются деньги, товары или обмен ссылками.
• У каждой закрытой строки есть итог и дата перепроверки.

Диагностика причины потери

Когда использовать: Подтвердите, почему пропала каждая ссылка, и выберите один путь: исправить самим, аутрич или отпустить.

Сначала выясните причину потери

Метка в сервисе анализа ссылок - только отправная точка. Откройте ссылающуюся страницу и свой URL, затем выберите для строки один способ исправления.

Стоит ли возвращать?

• Да: релевантная страница приводила к вам посетителей или ссылалась на страницу, которая вам всё ещё важна.
• Возможно: страница релевантна, но её сильно переписали. Ваша ссылка может больше не вписываться.
• Нет: спамные, нетематические или платные размещения. Не гонитесь за ними.

Начните с истории потерянных ссылок в своём сервисе. Посмотрите самые сильные ссылки, которые у вас остались, в Backlink Analyzer, затем проверьте код ответа и шаги редиректов для каждого URL в Redirect Checker.

Просканируйте сайт с помощью Website Audit, чтобы найти ошибки кодов ответа, битые внутренние ссылки и цепочки редиректов.

Сначала исправьте сами: редиректы и восстановление

Когда использовать: Исправьте на своём сервере ссылки на ваши 404 и цепочки редиректов, следуя актуальным рекомендациям Google по редиректам и переезду сайта.

Сначала исправьте сами: редиректы и восстановление

Если ссылка ведёт на URL, которым вы управляете, исправьте всё на своём сервере. Ответа ждать не нужно, а площадке не придётся трогать страницу.

Что говорит Google (проверено 10 ноября 2026)

• Google рекомендует по возможности постоянный серверный редирект. 301 и 308 означают, что страница переехала навсегда.
• Для Google 301 - сильный сигнал, что нужно обрабатывать целевую страницу редиректа, а 302 - слабый.
• Google называет редиректы сильным сигналом, что целевая страница должна стать канонической. Временные редиректы таким сигналом не считаются.
• Краулеры Google по умолчанию проходят до 10 шагов редиректа. Но для людей и сервисов чем короче, тем лучше.
• Для 404 и 410 у Google простое правило: все ошибки 4xx, кроме 429, означают, что контента не существует.
• Если страницу удалили без замены, правильно отдавать 404, говорит Google. Не перенаправляйте её на главную.
• После переезда сайта Google советует держать редиректы как правило не меньше года, а лучше подумать о том, чтобы оставить их навсегда.

Выберите исправление

1. Восстановите страницу, если контент ещё полезен и URL должен существовать.
2. Редирект (301 или 308) на ближайшую по смыслу страницу, если контент переехал или объединён с другим.
3. Сократите цепочки, чтобы URL из ссылки вёл на конечную страницу за один шаг.
4. Оставьте 404 или 410, если аналога нет, а затем подумайте об аутриче со ссылкой на более подходящую страницу.

Проверка исправления

• URL в ссылке: [старый URL] - теперь отдаёт [200 / 301 / 308] - конечная страница [URL]
• Шагов после исправления: [число] - проверено [дата]
• Редирект держим до: [дата не раньше чем через год после переезда или бессрочно]

Спланируйте пары «старый - новый» в шаблоне карты 301 редиректов. Проверьте каждую пару в Redirect Checker.

Конструктор писем для аутрича

Когда использовать: Три коротких письма: для удалённых ссылок, переехавших URL и сломанных ссылающихся страниц, с обязательными полями и запретом на оплату.

Конструктор писем для аутрича

Пишите только по тем строкам, которые не можете исправить сами. В каждом письме одни и те же части: исходное размещение, что изменилось, рабочий URL, одна просьба и благодарность.

Обязательные поля

• Исходное размещение: [заголовок страницы, URL, предложение или раздел]
• Причина потери нейтральными словами: [ссылки больше нет на странице / ссылка теперь ведёт на страницу с ошибкой]
• Рабочий URL на замену: [живой URL, проверен сегодня]
• Короткая просьба: [одно изменение одним предложением]
• План напоминаний: [дата напоминания 1, дата напоминания 2, дата остановки]

Шаблон A: ссылку убрали при обновлении

Тема: Упоминание [бренд] в статье [название статьи]

Здравствуйте, [имя]! Спасибо, что упомянули [материал] в статье [название статьи]. В текущей версии [предложение или раздел] больше не ссылается на него.

Если это вышло случайно, не могли бы вы вернуть ссылку? Актуальная страница: [URL на замену]. Если намеренно, ничего страшного. Будем благодарны за пару слов о причине, это поможет нам улучшить материал.

Спасибо, [ваше имя], [должность], [сайт]

Шаблон B: ваша ссылка ведёт на старый URL

Тема: Новая ссылка на [материал] в статье [название статьи]

Здравствуйте, [имя]! В статье [название статьи] есть ссылка на [старый URL]. Мы перенесли эту страницу. Актуальная версия: [URL на замену].

Старая ссылка пока перенаправляет, но прямая откроется у ваших читателей быстрее. Сможете заменить её при следующем обновлении страницы? В любом случае спасибо.

Шаблон C: их страница сломалась

Тема: Небольшое предупреждение о странице [заголовок страницы]

Здравствуйте, [имя]! На [URL страницы] сейчас открывается ошибка. Раньше там был материал о [тема]. Страница переехала? Если вы её восстановите, ссылка на [URL на замену] по-прежнему актуальна.

Правила писем

• Не пишите, что они удалили вашу ссылку. Вы не знаете, почему всё изменилось.
• Одна просьба на письмо. Никаких просьб о новых ссылках в том же сообщении.
• Никогда не предлагайте деньги, подарки или обмен ссылками. Правила Google о спаме считают обмен денег, товаров или услуг на ссылки ссылочным спамом.
• Пишите так коротко, чтобы письмо читалось с телефона. Давайте ссылку на страницу, а не прикладывайте файлы.

Если бренд упомянут, но ссылки никогда не было, используйте шаблон аутрича по упоминаниям бренда без ссылки.

Напоминания и правила остановки

Когда использовать: Два коротких напоминания, когда остановиться и как подтвердить, что ссылку вернули.

Напоминания и правила остановки

Цепочка должна быть короткой и вежливой. Лишние письма после молчания портят отношения и могут отправить вас в спам.

Последовательность

1. День 0: первое письмо из конструктора. Запишите дату в [таблица].
2. Напоминание 1 (примерно через 5 рабочих дней): две строки. Повторите URL и одну просьбу.
3. Напоминание 2 (примерно через неделю после первого): спросите, не редактирует ли страницу кто-то другой. На этом остановитесь.

Текст напоминания 1

Здравствуйте, [имя]! Коротко напомню о ссылке в статье [название статьи]. Актуальный URL: [URL на замену]. Спасибо, что посмотрите.

Текст напоминания 2

Здравствуйте, [имя]! Последнее письмо от меня на эту тему. Может быть, правки в статье [название статьи] вносит кто-то другой? С радостью отправлю подробности ему.

Правила остановки

• Нет ответа после напоминания 2: остановитесь. Отметьте строку «нет ответа» и перепроверьте страницу через 3 месяца.
• Остановитесь сразу, если вам отказали или попросили не писать. Отметьте «отказ».
• Если вашу страницу назвали устаревшей, сначала обновите её. Затем отправьте одно короткое письмо о том, что изменилось.
• Если просят оплату, вежливо откажитесь и закройте строку.

Если согласились

• Найдите в исходном коде живой страницы свой URL и анкор.
• Убедитесь, что ссылка отдаёт 200 за один шаг.
• Отправьте короткое «спасибо». Запишите дату восстановления.

Нужна помощь с большой выгрузкой потерянных ссылок или запутанной миграцией? Запишитесь на бесплатную консультацию с Анатолием Улитовским.

Заголовок таблицы (CSV)

Когда использовать: Готовая строка заголовков и допустимые значения, чтобы вести возврат ссылок в Google Таблицах или Excel.

Готовый заголовок таблицы

Вставьте эту строку в ячейку A1 Google Таблиц или Excel, затем разделите текст на столбцы по запятой. Одна строка на каждую потерянную или битую обратную ссылку.

row_id,linking_page_url,linking_domain,target_url,anchor_text,placement_sentence,proof_url,date_first_seen,date_lost,loss_reason,checked_by,fix_path,self_fix_type,replacement_url,replacement_status,replacement_checked_date,contact_name,contact_role,request_text,sent_date,followup1_date,followup2_date,outcome,date_resolved,recheck_date,owner,next_action

Допустимые значения

• loss_reason: link_removed, target_404, target_410, redirect_chain, linking_page_404, linking_page_redirected, noindex, canonical_changed, false_loss
• fix_path: self_fix, outreach, let_go
• self_fix_type: restore, redirect_301, redirect_308, collapse_chain, none
• replacement_status: 200, 301, 308, other
• outcome: fixed_on_site, restored, updated, declined, no_reply, payment_asked, dropped

Советы по таблице

• Отфильтруйте fix_path = self_fix и первыми передайте эти строки разработчику.
• Подсвечивайте строки, где replacement_status не 200. Их рано отправлять.
• Подсвечивайте строки, где есть sent_date, но через неделю нет followup1_date.
• Сортируйте по recheck_date, чтобы спланировать проверки на следующий месяц.

Заполненный пример (вымышленный бренд туристических горелок)

Когда использовать: Три заполненные строки для выдуманного бренда после смены URL: одно исправление на сайте, одна возвращённая ссылка и одна без ответа.

Заполненный пример: потерянные ссылки Quarnhollow после смены URL

Только пример. Quarnhollow (бренд туристических горелок) и Tessmere Trail Journal вымышлены. URL, даты, контакты и результаты придуманы, чтобы показать заполненный лист.

Сайт: quarnhollow.example - Ответственный за возврат: SEO-лид - Дата выгрузки: 3 октября 2026

Как обработали строки

• Строка 1: разработчик исправил одним 301. Письмо не понадобилось. Редирект остаётся как минимум до октября 2027.
• Строка 2: ссылка видна на снимке в веб-архиве за июнь 2026. В письме процитировали предложение и попросили одну ссылку.
• Строка 3: Ember 3 пришла на смену Ember 2, поэтому старый URL сначала перенаправили на неё 301. В письме попросили только прямую ссылку.
• Закрыты: две потерянные ссылки из сайта-каталога, собранного парсингом. Возвращать их не стоит.

Письмо по строке 2

Тема: Упоминание Quarnhollow в статье First Winter Camp

Здравствуйте, Mara! Спасибо, что упомянули наше руководство по запуску горелки на холоде в статье First Winter Camp. В текущей версии совет о розжиге горелки больше не ссылается на него.

Если это вышло случайно, не могли бы вы вернуть ссылку? Актуальная страница: quarnhollow.example/guides/cold-start/. В любом случае спасибо, Jon, SEO-лид, Quarnhollow

Почему это работает

• Строка, которую можно было исправить самим, так и не дошла до чужого почтового ящика.
• В каждом письме названы точное предложение и один живой URL.
• Цепочка остановилась после двух напоминаний, с датой перепроверки.