ИИ и SEO: 16 упоминаний Zapier без ссылок

ИИ-инструменты назвали Zapier в 16 ответах из 24, но ни в одном из них не было ссылки на сайт Zapier.

Мы провели такой же тест для Mailchimp и Trello. ИИ-инструменты называли и их, а сослались на них 0 раз.

Упоминание означает, что ИИ называет ваш бренд. А цитированием называют ссылку в ответе, по которой читатель может перейти к вам.

Посетителей приводит только ссылка. Поэтому бренд может быть знаменит в ответах ИИ и при этом не получать оттуда никакого трафика.

Ниже 8 уроков, которые можно перенять, и то, что повторить не выйдет.

Считайте ссылки, а не упоминания

Вот как был устроен тест. 23 августа 2026 года мы задали ИИ-инструментам 6 вопросов от лица покупателя из ниши каждого бренда.

Потом мы посчитали 2 вещи, не смешивая их. В скольких ответах назван бренд и в скольких есть ссылка на его сайт?

Zapier назвали в 16 ответах из 24. Mailchimp упомянули в 11 из 30.

Trello оказался последним: 6 из 24.

Итоговое число ответов у брендов разное, потому что ИИ-инструменты отвечали не каждый раз. Всего мы опросили 6 инструментов: ChatGPT, ChatGPT Search, Claude, Gemini, Gemini Search и Perplexity.

Теперь посмотрите на ссылки.

У каждого бренда 0 ссылок. Ни один ответ не привел читателя на сайт самого бренда.

Упоминание работает на узнаваемость. Но в аналитике, то есть в отчете о том, кто заходит на ваш сайт, оно не отразится, ведь по нему никто не переходит.

Так что не смешивайте упоминания и ссылки, это 2 разных числа. Наш инструмент «Проверка видимости в ИИ» сам считает их по отдельности.

Спрашивайте без названия бренда

Вопросы важны не меньше, чем подсчет. Если спросить «а Mailchimp вообще хорош?», ИИ, конечно, тут же повторит Mailchimp в ответе.

Так вы измеряете только то, что сами напечатали. Настоящий покупатель задает вопрос еще до того, как услышал о вас.

Поэтому наш инструмент не пропускает вопросы с названием вашего бренда. Вы вводите бренд и сайт, а остальное он делает сам.

Свои вопросы тоже можно написать. Только не упоминайте в них свое название.

Не знаете, что спросить? 4 октября мы проверили zapier.com, и инструмент предложил 12 вопросов, которые стоит задать ИИ.

Первый из них звучит так: «How can I automate workflows across multiple apps without coding?» (как автоматизировать процессы в нескольких приложениях без кода) Это покупатель с задачей, а не фанат, у которого на уме конкретный бренд.

Инструмент также предупреждает, что это лишь идеи. Никто еще не задавал эти вопросы ИИ, поэтому результатов по ним он не показывает.

Так что составьте список вопросов по задачам ваших покупателей, а свое название в них не упоминайте. А потом вставьте их в инструмент «Проверка видимости в ИИ», нажав «Write my own questions».

Не надейтесь на одну известность

Может показаться, что достаточно просто стать крупнее. Разве известность рано или поздно не приносит ссылки?

Zapier, который мы тоже разбирали, самый крупный из 3 брендов. Его называли чаще всех, почти в 3 раза чаще, чем Trello.

Zapier упоминали 4 ИИ-инструмента из 6. Mailchimp упоминали 5, а Trello всего 2.

И все же ссылок у всех 3 брендов одинаково: 0.

Это о многом говорит. Ссылку приносит совсем не то, что упоминание.

Так что не ждите, пока бренд дорастет до ссылок от ИИ. Запустите «Проверку видимости ИИ» уже сегодня и посмотрите, как у вас обстоят дела, какого бы размера ни был ваш бизнес.

Убедитесь, что пускаете ИИ-ботов

Если ИИ не ссылается на вас, сначала исключите самую простую причину. Может быть, вы сами запретили его краулеру заходить на сайт.

Краулером называют программу, которая заходит на страницы, чтобы их прочитать. А в файле robots.txt написано, какие страницы краулерам можно читать.

Наше бесплатное расширение для браузера читает этот файл за вас. Откройте любую страницу, нажмите на значок seotools.pro и прокрутите до раздела AI search readiness.

На zapier.com все ИИ-краулеры в панели отмечены как «Allowed». GPTBot, ClaudeBot и PerplexityBot могут читать сайт.

А еще у Zapier есть llms.txt, короткий файл, который объясняет ИИ-инструментам, о чем сайт.

У Mailchimp та же картина. Он пускает всех ИИ-краулеров из списка, и файл llms.txt у него тоже есть.

Эти бренды остались без ссылок не потому, что закрылись от ИИ. Наше исследование robots.txt показало, что большинство компаний, которые делают софт, держат дверь открытой, а в исследовании llms.txt мы выясняем, у кого этот файл есть.

Так что, прежде чем винить ИИ, нажмите на значок seotools.pro на своей главной странице. Расширение за секунды покажет любого заблокированного бота.

Пускайте поисковых ИИ-ботов

Если вы все же хотите закрыть сайт от части ИИ-ботов, выбирайте с умом. Задачи у них разные.

Одни собирают страницы для обучения, то есть скармливают их ИИ, чтобы он учился. Другие загружают страницу, чтобы ответить на вопрос прямо сейчас, и именно они могут сослаться на вас.

Наш Robots.txt Generator показывает для каждого бота, кому он принадлежит и чем занимается. GPTBot от OpenAI отмечен как бот для обучения, а OAI-SearchBot как поисковый.

Закройте доступ поисковому боту, и вы захлопнете единственную дверь, через которую может прийти ссылка. Поэтому в генераторе есть пресет «Block training, stay citeable».

Так что если и блокировать, то только ботов для обучения. Такой файл можно собрать за минуту в нашем Robots.txt Generator.

Дайте ИИ готовый ответ

Каждый отчет в нашем тесте заканчивался одними и теми же 2 строками.

«None of your pages were cited in these answers. The AI is answering this category from other sites instead.» В переводе: «Ни одна ваша страница не стала источником для этих ответов. В этой теме ИИ отвечает по материалам других сайтов».

Значит, ИИ хорошо знал эти бренды. Просто факты он брал с чужих страниц.

Теперь посмотрите, с чего начинаются главные страницы. У Zapier это большой слоган и 2 кнопки регистрации.

Mailchimp встречает вас всплывающим окном. Там спрашивают, в какой вы отрасли, и просят выбрать 4 главные цели.

Обе страницы созданы, чтобы вы зарегистрировались, и в этом их задача. Но ни одна из них в самом верху не отвечает на вопрос покупателя, например, как автоматизировать работу без кода.

Мы не можем доказать, что ссылки ушли к другим сайтам именно поэтому. Но когда ИИ ищет источник для ссылки, ему нужна страница, которая отвечает на заданный вопрос.

Так что выберите главные вопросы ваших покупателей и сделайте под каждый простую страницу с ответом. А потом снова запустите Проверка видимости в ИИ и посмотрите, появилась ли ссылка на вас.

Сделайте аудит сайта под ИИ-поиск

Когда страницы с ответами будут опубликованы, проверьте, могут ли ИИ-инструменты их прочитать. Наш Аудит сайта обходит ваш сайт, и во вкладке Technical SEO (техническое SEO) у него есть карточка AI Search (ИИ-поиск).

Вот эта карточка из аудита, который мы на той же неделе провели для сайта NHS, британской службы здравоохранения.

Карточка ставит сайту оценку готовности к ИИ-поиску (здесь 80 баллов) и показывает, открыт ли доступ каждому ИИ-краулеру. Еще она проверяет, есть ли llms.txt. У NHS его нет.

Проверяет она и разметку schema. Так называют структурированные данные, то есть код, который сообщает Google и ИИ-инструментам, что это за страница: например, компания или список частых вопросов.

На сайте NHS есть разметка Organization и Breadcrumbs. А разметки FAQ и Article нет.

Чтобы проверить отдельную страницу, вернитесь к AI Visibility Check. На zapier.com он нашел заголовок, метаописание и больше 810 слов, которые может процитировать ИИ.

Метаописанием называют короткий пересказ страницы, который Google может показать под вашим заголовком. ИИ-инструменты тоже могут брать его как краткое описание страницы.

Так что запускайте наш Аудит сайта раз в несколько месяцев. Исправляйте все, что он найдет, будь то заблокированный поисковый бот или недостающая разметка.

Записывайте 2 числа каждый квартал

ИИ-инструменты меняют подход к ссылкам и никого об этом не предупреждают. Так что один тест показывает лишь моментальный снимок, а не закономерность.

Всего в 78 ответах бренды назвали 33 раза. А сослались на них 0 раз.

Вот эти 2 числа и нужно записывать. Проводите проверку каждые 3 месяца и ставьте каждую новую пару рядом с прошлыми.

Если упоминаний становится больше, а ссылок по-прежнему 0 — это победа для бренда, но не для трафика. Так и пишите в отчетах.

Если ссылка наконец появится, изучите страницу, на которую она ведет. По ее образцу и делайте следующую.

И пока следите за ИИ, не бросайте работу над Google. Органический трафик, то есть люди, которые находят вас в Google без рекламы, по-прежнему приводит на сайт живых посетителей, и их можно посчитать.

Наши разборы MDN и Meetup показывают, как 2 совсем разных сайта привлекают такой трафик.

Так что каждый квартал отслеживайте упоминания и ссылки в инструменте «Проверка видимости в ИИ». В тот же день проверяйте трафик из Google в нашем инструменте «Проверка органического трафика».

Что повторить не получится

Начнем с того, что скопировать нельзя. ИИ-инструменты уже знают Zapier, Mailchimp и Trello.

Благодаря этой известности их назвали 33 раза за один день. Новый бренд может вообще не попасть в ответы ИИ, поэтому начинать ему стоит со страниц, которые отвечают на реальные вопросы.

Теперь несколько честных замечаний о цифрах.

Это небольшой тест: 3 бренда и 78 ответов. Он показывает, что произошло с этими брендами, а не общую статистику для всех брендов.

Мы провели его 23 августа 2026 года и не смогли повторить 4 октября, когда делали скриншоты. Так что считайте 0 результатом одного дня.

Мы засчитывали ссылку, только если она вела на собственный сайт бренда. Если ответ называл бренд, а ссылался на сайт с обзорами, мы записывали упоминание без ссылки.

Некоторые ИИ-инструменты в отдельных запусках не ответили. Из-за этого у брендов разное число ответов. И если бренд назвали немногие ИИ-инструменты, причиной может быть пропущенный ответ, а не то, что ИИ бренда не знает.

Проверка zapier.com смотрит только одну страницу. В одной из строк сказано, что подзаголовков не найдено, и мы не стали делать из этого выводов.

Карточку аудита мы взяли с сайта NHS просто для примера. Полный аудит этих 3 брендов мы не проводили.

Мы не тестировали ни одну компанию, которая делает SEO-софт, включая нашу, чтобы никто не оценивал сам себя.

Одно число, которое стоит запомнить

0.

Ровно столько раз ИИ сослался на Zapier, Mailchimp или Trello в нашем тесте. А назвал их 33 раза.

Оба числа настоящие, но посетителей приводит только одно из них. Так что считайте их по отдельности и делайте страницы, которые дают ИИ повод сослаться на вас.

Каждую из этих проверок можно запустить для своего сайта и сайтов конкурентов, чтобы своими глазами увидеть те же цифры.

Частые вопросы